Отель на курорте «Роза Хутор» в Сочи увеличит эффективность работы

Гостиница «Эрбелия от Васта 4*» на курорте «Роза Хутор» в Сочи оптимизирует работу в ходе участия в национальном проекте «Туризм и гостеприимство». Об этом сообщили в городском агентстве инноваций и коммуникаций.

В программе обучения сотрудников — изучение ключевых инструментов. Затем пройдет диагностика рабочих процессов для выявления проблемных точек и последующего их устранения. Таким образом отель планирует повысить клиентоориентированность.

«Подготовка и сохранение в отрасли кадров, готовых поддерживать высокий уровень сервиса и помогать развитию ее обновленного формата, — стратегическая задача для сферы гостеприимства. Для повышения квалификации персонала как раз и создан федеральный проект „Кадры для туризма“ национального проекта „Туризм и гостеприимство“. Благодаря этому специалисты могут бесплатно пройти переподготовку в ресурсном центре», — отметил заместитель главы Сочи Сергей Сомко.

Фото: МКУ города Сочи «Агентство инноваций и коммуникаций»