Как заселиться в отель без паспорта

С сентября 2026 года гостиницы в России с фондом более 50 номеров предоставляют гостям выбор: предъявить на регистрации паспорт или заселиться с помощью Цифрового ID в мессенджере «Макс». Рассказываем, как это работает, зачем нужно и можно ли теперь, отправляясь в путешествие, не переживать о забытых дома документах.

Что такое Цифровой ID и зачем он нужен в поездке

Цифровой ID — виртуальный аналог документов в мессенджере «Макс» с QR-кодом для подтверждения личности, возраста и права на льготы. В путешествии Цифровой ID может заменить российский паспорт или свидетельство о рождении ребенка. При заселении в гостиницу достаточно открыть приложение и показать сотруднику QR-код. После сканирования все необходимые данные автоматически загрузятся в систему отеля — вам не придется заполнять анкеты вручную или ждать, когда это сделает администратор.

Возможность быстрого заселения в отели по Цифровому ID появилась в России весной 2026 года, а уже летом ее начали активно тестировать в регионах страны. По данным Минэкономразвития РФ, в числе лидеров оказались Республика Татарстан, Псковская, Ульяновская, Кировская и Новгородская области, а также Москва и Санкт-Петербург.

Преимущества Цифрового ID

У туристов остается возможность выбирать способ заселения — по паспорту или по Цифровому ID. Первый — проверенный временем, второй — легкий и быстрый.

Легкий, потому что вам не нужно возить с собой документы на всю семью — их виртуальные аналоги даже не займут дополнительное место в вашем смартфоне. А быстрый, так как регистрация в гостинице таким способом занимает не более минуты. Это особенно ценно для путешественников в организованных группах, когда на заселении выстраивается очередь.

Более того, некоторые отельеры предлагают приятные бонусы для тех, кто прошел регистрацию с помощью мессенджера «Макс». В том числе такие предложения действуют для гостей гостиничных сетей Cosmos и «Ателика», а также на курортах Красной Поляны и Сочи. Где-то вам предложат чашку фирменного кофе или оригинальный десерт, а где-то ваучер в спа, ресторан или билет на канатную дорогу. Некоторые отельеры пошли дальше и предоставляют гостю возможность выбрать в качестве подарка за заселение по Цифровому ID любые дополнительные услуги отеля.

Защита Цифрового ID

Пользоваться Цифровым ID можно только на том устройстве, где он был создан. QR-код обновляется каждые 15 секунд, сделать его скриншот или включить трансляцию экрана нельзя — это защищает Цифровой ID от передачи третьим лицам. Доступ защищен PIN-кодом, а также технологией распознавания лица или отпечатка пальца, если они подключены на смартфоне.

Как создать Цифровой ID

Вам понадобятся подтвержденная учетная запись на «Госуслугах» и один из трех документов:

• действующий загранпаспорт нового образца;
• водительские права;
• биометрия — подтвержденная, стандартная или упрощенная, переданная банком.

Зарегистрируйтесь в мессенджере «Макс», перейдите в раздел «Цифровой ID» и нажмите «Создать QR». После этого система перенаправит на Госуслуги — нужно предоставить согласие на обработку персональных данных, затем придумать PIN-код для входа и добавить фото в разделе с QR-кодом, выбрав «Добавьте фото».

Что нужно сделать до начала путешествия

Перед поездкой уточните, можно ли заселиться в выбранную гостиницу по Цифровому ID. Сейчас такой способ доступен в порядка трех тысячах отелей в 82 регионах.

Следующий шаг — добавьте документы, которые могут понадобиться в поездке.

Если путешествуете с детьми, загрузите на «Госуслуги» свидетельства о рождении и, если есть, удостоверение многодетной семьи и другие документы, подтверждающие льготы. После этого они автоматически появятся в Цифровом ID.

Как заселиться в гостиницу по Цифровому ID

1. Откройте раздел с Цифровым ID в «Макс».
2. Выберите вкладку «Паспорт» и нажмите кнопку «Предъявить». После этого на экране появится QR-код, который нужно показать сотруднику гостиницы для сканирования.
3. Нажмите «Подтвердить» и дайте сотруднику отеля отсканировать ваш Цифровой ID — после этого все необходимые данные автоматически загрузятся в систему.

Где еще пригодится Цифровой ID

Студенты могут использовать его для получения скидки на проездной билет в пригородных кассах, а пенсионеры, инвалиды и многодетные родители — для подтверждения льгот при покупках.

Обладатели «Пушкинской карты» при посещении театров, музеев и других учреждений культуры по билетам, купленным в рамках этой программы, должны предъявлять документ, удостоверяющий личность. Теперь его можно заменить Цифровым ID.

Также Цифровой ID можно предъявлять для подтверждения возраста в магазинах и на кассах самообслуживания.

Фото: shutterstock (Pormezz, Tero Vesalainen, Ivanova Ksenia, Arely Teran, Timur Malazoniia)